バンダイの修理依頼のやり方

      2016/12/06

いつもご覧いただきありがとうございます。ゆとぴ(@frc_watashi)です。

大事なフィギュアが壊れちゃった・・・・

このたび、S.H.フィギュアーツ 仮面ライダー鎧武 カチドキアームズの手首が破損してしまいました・・・・。

買った瞬間に即お気に入りになったフィギュアだったので、非常にショックでした。
買ったばかりなので、買いなおす気も起らず、今回初めてバンダイに修理を頼むことにしました。

もう知ってるわ!って人も今一度ご確認してみてください。

STEP1 オンラインor通常修理

まず「バンダイ 修理」で検索してみるとトップにバンダイの修理受付ページがありますので、そこをクリック。

そうすると、オンラインか通常修理の二つを選べるページ飛びます。

修理5

オンラインは画像にある通りネット上で情報を送り、修理の可否を決めるといったものですね。

通常修理は、オペレーターにつながり、直接のやり取りによって修理の可否を決めるというものですね。

オンラインは比較的簡易的にバンダイの修理の依頼を頼むことが可能ですね。

通常修理は電話でのやり取りなので、苦手な人はだめだとは思いますが、その場でオペレーターの方が判断してくれますので、オンラインよりは早く事が進みます。

今回はバンダイのオンライン修理を利用してみようと思います。

STEP2 個数を指定

ここでは修理したい個数を最大3つまで指定します。

修理4

今回はカチドキに加え、ウィザードのフレイムドラゴンも破損していたので次いでに修理依頼だそうと思います。

STEP3 必要事項の記入と破損状況の説明

ここでは必要事項の記入を行います。

名前、連絡先、住所などの個人情報ですね。

そのほかに必要なのは、

箱にあるバーコードの番号と、製品本体のどこかに印字してある製品番号を入力する必要があります。

バーコードの番号は必須みたいなので、わかる方は入力してください。

 ※ここで注意が必要なのは、3年以上前に発売された製品の修理は在庫が無いため、出来ない可能性が高いです。

修理

また、破損の状況の説明と、壊れたときの状況を説明する欄があります。

1.角が折れた
2.床に落とした。

そして修理費用が発生する場合の連絡の確認を、情報を送ります。

STEP4 受付されたことを確認する

あとは修理受付がされたことを確認し、修理依頼は終了です。

修理2

修理3

最後に。料金はいくらかかるの?

以上がバンダイの修理依頼の流れです。
おそらく修理の依頼は通ると思うので、あとは商品を送るだけです。
ちなみにす修理完了するまでに1週間から10日かかるそうです。長い・・・。

また気になる料金ですが、まずこちらから送る際の送料は自己負担だそうです。そんなぁ。
修理に関する費用は最近発売されたものは在庫があるため修理は可能で、

初期不良などのこちら側に非が無い場合は無償になる可能性が高いそうです。

費用がかかる場合はこちら側が意図的に壊してしまったような状況のときにかかるみたいです。
いずれにせよ、わざと壊すなんて改造する人ぐらいだと思うので、あまり料金は気にしなくて大丈夫みたいですね。

なんにせよ、修理にならないように気をつけて扱っていきましょう。

ゆとぴ

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